1. Dall'app (consigliato)
- Apri l'app e vai su Profilo → Privacy → Elimina account.
- Tocca "Inviami il codice via email": riceverai un codice di conferma a 6 cifre.
- Inserisci la password (se il tuo account ne ha una) e il codice, poi conferma.
Per gli account creati con Google o Apple non è richiesta la password: basta il codice email. Se avevi effettuato l'accesso con Apple, la connessione viene revocata anche presso Apple.
2. Via email (in alternativa)
Se non riesci ad accedere all'app, scrivi a youcan@connectyourlife.it dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando "Eliminazione account" nell'oggetto. Elaboreremo la richiesta entro 30 giorni, previa verifica dell'identità.
Quali dati vengono eliminati
- Eliminati/anonimizzati subito: nome, cognome, username, email, data di nascita, sesso, città, foto, disponibilità, token di notifica, sessioni.
- Conservati in forma anonima: i risultati sportivi dei tornei disputati (punteggi, classifiche), non più riconducibili a te — servono a preservare l'integrità delle classifiche degli altri utenti.
- Conservati per obbligo di legge: il registro dei consensi e le righe di audit richieste dal GDPR, per il periodo strettamente necessario.
Prima di eliminare l'account puoi scaricare una copia dei tuoi dati da Profilo → Privacy → Esporta i miei dati. Dettagli completi nella Privacy policy.