Übersetzung als Serviceleistung: bei Abweichungen gilt die italienische Fassung. Italienische Fassung
1. Über die App (empfohlen)
- Öffne die App und gehe auf Profil → Privatsphäre → Account löschen.
- Tippe auf "Code per E-Mail senden": Du erhältst einen 6-stelligen Bestätigungscode.
- Gib das Passwort (falls dein Account eines hat) und den Code ein und bestätige anschließend.
Für Accounts, die mit Google oder Apple erstellt wurden, ist kein Passwort erforderlich: Der E-Mail-Code reicht aus. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, wird die Verbindung auch bei Apple getrennt.
2. Per E-Mail (als Alternative)
Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, an youcan@connectyourlife.it mit dem Betreff "Account löschen". Wir werden die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Überprüfung der Identität bearbeiten.
Welche Daten gelöscht werden
- Sofort gelöscht/anonymisiert: Vorname, Nachname, Benutzername, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht, Stadt, Foto, Verfügbarkeit, Benachrichtigungs-Token, Sitzungen.
- In anonymisierter Form aufbewahrt: die sportlichen Ergebnisse der gespielten Turniere (Ergebnisse, Tabellen), die nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können — diese dienen dazu, die Integrität der Tabellen der anderen Nutzer zu wahren.
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt: das Einwilligungsregister und die von der GDPR geforderten Audit-Protokolle für den unbedingt erforderlichen Zeitraum.
Vor dem Löschen des Accounts kannst du eine Kopie deiner Daten unter Profil → Privatsphäre → Meine Daten exportieren herunterladen. Vollständige Details findest du in der Privacy policy.