Traducción de cortesía: en caso de discrepancia prevalece la versión italiana. Versión italiana
1. Objeto del Servicio
VolleyFriends es una plataforma para el voleibol amateur que permite: buscar y organizar torneos; crear y gestionar equipos; registrar los resultados de los partidos en tiempo real (también offline); consultar clasificaciones y cuadros; recibir notificaciones relativas a tu actividad; para los gestores de instalaciones deportivas, registrar sus propias estructuras y recibir solicitudes de reserva.
2. Registro y cuenta
- El registro requiere datos verídicos y actualizados; eres responsable de la exactitud de los datos introducidos, incluida la fecha de nacimiento utilizada para la validación de las categorías de edad.
- El Servicio está reservado a quienes hayan cumplido 16 años (entre 14 y 16 años se requiere el consentimiento de quien ejerza la patria potestad).
- Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de cualquier actividad realizada a través de tu cuenta. En caso de acceso no autorizado debes informarnos a la mayor brevedad.
- Cada persona puede registrar una sola cuenta personal.
3. Reglas de uso
Te comprometes a no: (a) introducir datos personales falsos o alterarlos para eludir las restricciones de los torneos (categorías de edad, cuota femenina) — el sistema registra las modificaciones relevantes con fines antifraude; (b) registrar resultados intencionadamente falsos; (c) utilizar el Servicio con fines ilícitos, ofensivos o difamatorios; (d) intentar acceder a sistemas, datos o cuentas ajenas; (e) interferir con el funcionamiento técnico del Servicio (scraping masivo, ataques, elusión de limitaciones); (f) subir contenidos de los que no poseas los derechos.
4. Torneos, resultados y papel de los organizadores
- Los torneos son creados y gestionados por los organizadores, quienes son los únicos responsables de los reglamentos, las cuotas de inscripción (cobradas directamente en el campo), los premios, las coberturas de seguros y las obligaciones relativas al evento deportivo.
- El Proveedor pone a disposición la plataforma tecnológica y no forma parte de la relación entre el organizador y los participantes, ni es responsable del desarrollo de los eventos.
- Los resultados de los partidos son registrados por los anotadores designados y confirmados por el capitán adversario ("doble confirmación"); en caso de disputa, el organizador decidirá sobre la base del registro completo de puntos.
- La participación en actividades deportivas conlleva riesgos intrínsecos: evalúa tu aptitud física; el Proveedor no se hace responsable de lesiones o daños ocurridos durante los eventos.
5. Gestores de instalaciones: suscripciones y programa de gestión
- Los gestores pueden registrar sus instalaciones suscribiéndose a uno de los planes "Gestor de pistas" propuestos en la página de precios del sitio web. El nombre, el precio mensual (IVA incluido), las funciones incluidas y los posibles límites de cada plan son los indicados en el momento de la suscripción; las funciones disponibles en el programa de gestión dependen del plan activo.
- Pago y renovación: el pago se realiza a través de Stripe (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay) con renovación automática mensual. El importe se carga en cada renovación en el método de pago indicado. Los recibos se emiten a través de Stripe y están disponibles en el portal del cliente.
- Cancelación: es posible en cualquier momento desde el portal de gestión de la suscripción (accesible desde la app, sección Área de gestión → "Gestionar suscripción"). La cancelación surte efecto a partir del vencimiento del periodo ya pagado, sin renovación posterior; hasta esa fecha las funciones permanecen activas, después de la cual caducan el distintivo VERIFICADO, la posibilidad de publicar instalaciones y las funciones del programa de gestión (los datos introducidos seguirán estando disponibles para consulta).
- Derecho de desistimiento: si el gestor actúa como consumidor, puede desistir en un plazo de 14 días desde la primera suscripción escribiendo a youcan@connectyourlife.it, con reembolso del importe pagado; al suscribirse al plan, el gestor solicita la ejecución inmediata del servicio y, en caso de desistimiento, el reembolso podrá reducirse en proporción al servicio ya disfrutado.
- Impago: en caso de que el cargo no se realice correctamente, la suscripción pasa al estado "en espera"; si el pago no se efectúa con éxito en los intentos posteriores, la suscripción se cancelará y las funciones dedicadas caducarán.
- Cualquier variación de precio o de composición de los planes se comunicará con al menos 30 días de antelación y tendrá efecto a partir de la siguiente renovación; el gestor podrá cancelar antes de la aplicación de las nuevas condiciones.
- El gestor garantiza la veracidad de los datos de la instalación y estar legitimado para representarla.
5-bis. Programa de gestión: datos de los clientes, cobros y API
- Datos de los clientes del gestor: al registrar reservas en el programa de gestión (nombre, teléfono, correo electrónico, importes de sus propios clientes), el gestor actúa como responsable del tratamiento de esos datos y garantiza disponer de una base jurídica adecuada para introducirlos. El Proveedor los conserva y protege por cuenta del gestor en calidad de encargado del tratamiento ex art. 28 GDPR, tal como se describe en la Privacy policy, y no los utiliza para fines propios.
- Cobros del gestor: los pagos de las reservas se realizan directamente a través de las herramientas del gestor (su propia cuenta de Stripe, PayPal, transferencia al IBAN indicado o efectivo). El Proveedor no cobra, no custodia ni transfiere fondos de los clientes del gestor y no forma parte de dichas transacciones; las obligaciones fiscales y contables sobre los cobros siguen corriendo íntegramente a cargo del gestor. La clave de Stripe que pudiera estar configurada se almacena de forma cifrada y se puede eliminar en cualquier momento desde los ajustes.
- API para sistemas externos: las claves API generadas por el programa de gestión son personales: el gestor es responsable de su custodia, del uso que hagan de ellas los sistemas conectados y de su revocación en caso de compromiso. El uso de las API está sujeto a límites técnicos (rate limiting) y a los presentes Términos; los usos abusivos pueden conllevar la revocación de las claves.
6. Contenidos generados por los usuarios
Sigues siendo el titular de los contenidos que introduzcas (fotos, descripciones, nombres de equipos y torneos). Concedes al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos en el marco del funcionamiento del Servicio (por ejemplo, visualización de clasificaciones, páginas públicas de torneos). Nos reservamos el derecho de retirar contenidos que sean reportados como ilícitos o contrarios a estos Términos.
7. Suspensión y cierre de la cuenta
Podemos suspender o cerrar cuentas en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudolento, comportamientos abusivos hacia otros usuarios o riesgos para la seguridad de la plataforma, notificándolo siempre que sea posible. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Privacidad → Eliminar cuenta): los datos se tratarán tal como se describe en la Privacy policy.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, la marca VolleyFriends, el software, los gráficos y los contenidos originales son propiedad del Proveedor o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado fuera del uso normal del Servicio.
9. Disponibilidad del Servicio y modificaciones
El Servicio se proporciona "tal cual" en el marco de una actividad en evolución: pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir funciones, notificando los cambios sustanciales. El Servicio básico es actualmente gratuito para los jugadores; cualquier futura función de pago se indicará claramente.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Proveedor no se hace responsable de: daños indirectos o consecuenciales; pérdida de datos atribuible a causas ajenas al Proveedor; contenidos y comportamientos de los usuarios o de los organizadores; indisponibilidad temporal del Servicio. Nada en los presentes Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la ley.
11. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar los presentes Términos; las modificaciones sustanciales se comunicarán a través de la app o por correo electrónico con un aviso previo razonable. El uso del Servicio posterior a la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas. Si no aceptas las modificaciones, puedes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta.
12. Legislación aplicable y fuero competente
Los presentes Términos se rigen por la legislación italiana. Para los usuarios consumidores, será competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor, siempre que sea imperativo por ley; en cualquier otro caso, la competencia corresponderá al tribunal de la sede del Proveedor. Se reserva la posibilidad de recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
13. Contacto
Luigi Zotti — P.IVA 08776391214. Correo electrónico: youcan@connectyourlife.it — privacidad: youcan@connectyourlife.it